導讀

專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)，為客戶(hù)持續創(chuàng )造最佳的 解決方案 ，急用戶(hù)所急，邁世歷經(jīng)險阻，迎難而上，為邊防客戶(hù) 準時(shí)交付 30套動(dòng)環(huán)檢測設備，邁世在服務(wù)客戶(hù)上遵循： 利他原則，專(zhuān)業(yè)態(tài)度，全局安全 ！

背景

在國家一系列政策推動(dòng)下，新疆某縣邊境防控維穩綜合一體化建設項目應運而生，在2017年底完成招投標，由新疆某公司中標該項目。而該中標公司是邁世一直長(cháng)期合作的環(huán)控采購商。

事態(tài)緊急

今年8月18日中標公司胡總打電話(huà)叫我司立馬準備30套環(huán)控設備，說(shuō)邊境防控維穩綜合一體化建設項目的基礎設施建設和基本設備已經(jīng)完成。因為項目地處2000米海拔的邊境地方，現在這個(gè)時(shí)候大雪就快封山了，給我們的供貨的時(shí)間只有幾天。

處理建議

胡總的建議把設備的紐扣電池取出來(lái)，所有設備發(fā)空運。由于邁世的設備屬于工業(yè)級專(zhuān)業(yè)設備，內部零件都是專(zhuān)業(yè)定制，拆卸后如果不是專(zhuān)業(yè)的人員安裝的話(huà)還會(huì )影響設備的性能。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠，我們還是堅持不拆卸里面的紐扣電池。

最終決定

急客戶(hù)之所急，在經(jīng)過(guò)短暫且周密的討論后，終于確認了最佳方案：從西安分公司發(fā)15套，通過(guò)發(fā)中鐵快遞預計3天到達。 剩下的15套從總公司發(fā)順豐快遞，預計5天能到達。在簽訂合同和辦通相關(guān)付款后，當天我們同時(shí)兩邊同時(shí)準備，順利按照計劃將設備發(fā)出去。

時(shí)間賽跑

2018年8月24日客戶(hù)收到分公司發(fā)的第一批貨，懸著(zhù)的心終于放下了一半。

2018年8月27日客戶(hù)收到從總公司發(fā)的另一批貨，至此順利完成交貨。

2018年8月28日客戶(hù)成功完成試裝。

2018年8月30日客戶(hù)完成全部設備安裝，而此時(shí)大雪馬上就要封山了，總算是有驚無(wú)險。

環(huán)控綜合一體化機柜現場(chǎng)安裝完畢

我司總結

根據我司總結這個(gè)成功合作有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 快速相應客戶(hù)，需求專(zhuān)業(yè)態(tài)度，堅持原則

2. 把控時(shí)間節點(diǎn)，確保交付

3. 全力以赴，永不放棄

客戶(hù)評價(jià)

邁世的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，準確的交貨時(shí)間，讓我們順利完成項目，期待下次還能再次和邁世合作！